Versandbedingungen

1. Was kostet mich der Versand?

Für den Versand innerhalb Deutschlands zahlst Du pauschal 3,90€. Ab einem Warenkorbwert von 30,00€ ist Deine Lieferung innerhalb Deutschland Versandkostenfrei. Für den Versand nach Österreich oder in die Schweiz fällt eine Versandkostenpauschale von 13,99€ an. Ab einem Warenkorbwert von 60,00€ ist Deine Lieferung innerhalb Österreich oder in die Schweiz Versandkostenfrei.

2. Wie wird meine Bestellung versandt?

Wir verschicken alle Sendungen versichert und klimaneutral mit DHL. Bei der Verpackung benutzen wir ausschließlich Recycling-Karton oder Papier, sowie umweltfreundliches Klebeband.

3. Verschickt ihr auch ins Ausland?

Ja. Bisher versenden wir, außer nach Deutschland, noch nach Österreich und in die Schweiz. Solltest Du in ein anderes Land bestellen wollen, schreib uns gern unter kontakt@pulverise.de.

4. Kann ich meine bestellte Ware auch zurückschicken?

Natürlich kannst Du, sofern die Produkte noch nicht benutzt wurden, alles ohne Nennung von Gründen innerhalb der ersten 30 Tage nach Warenerhalt retournieren. Dafür bitten wir Dich uns Deinen Retourenwunsch per Mail oder über unser Kontaktformular mitzuteilen, damit wir die Kaufpreiserstattung vorbereiten können, welche innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Deiner Retoure erfolgen sollte.

5. Mein Paket ist nicht angekommen / Verschwunden, was soll ich tun?

Schick uns gerne eine Mail an support@pulverise.de oder schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular, am besten mit Deiner Bestellnummer. Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

6. Kann ich die Produkte auch im Laden kaufen?

Ja, tatsächlich kann man unsere Produkte bereits in einigen Läden erwerben, fragt da gerne direkt nach. Solltest Du einen Laden haben und möchtest eines unserer Produkte anbieten, melde Dich gern unter kontakt@pulverise.de.

7. Womit werden die Pakete versandt und mit welcher Lieferfrist kann ich rechnen?

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL – natürlich klimaneutral. Alle Produkte sind sofort versandfertig und werden innerhalb von ca. 3 Tagen geliefert.